Informations pratiques à propos de votre chambre et des visites

Chambre


Individuelle ou double, elle est équipée d’un cabinet de toilette avec WC, d’un téléphone et d’un téléviseur. La chambre individuelle peut, selon votre mutuelle, être prise en charge partiellement ou en totalité.

  • Accompagnant
    Une personne de votre entourage peut passer la nuit auprès de vous (uniquement dans les chambres individuelles) et prendre ses repas sur place. Pour cela, il est nécessaire d’avertir le personnel du service le plus tôt possible. L’achat des tickets petit déjeuner, déjeuner et lit accompagnant se fait à l’accueil. Il peut vous être remboursé par certaines mutuelles, lors de l’hospitalisation d’un enfant de moins de 12 ans ou d’un patient âgé de plus de 72 ans.

Repas


Ils sont servis entre :

  • 7h et 8h30 pour le petit déjeuner
  • 11h30 et 12h pour le déjeuner
  • 18h30 et 19h pour le dîner

Vous avez la possibilité de consulter la responsable hôtelière pour vos repas. Veuillez remplir le questionnaire de satisfaction, même si une enquête a été faite durant votre séjour.

  • REPAS ACCOMPAGNANT
    Ils peuvent être achetés à « l’accueil ». Votre accompagnant peut prendre ses repas midi à la cafétéria et le soir dans votre chambre. Nous vous demandons de remettre les tickets au personnel du service avant 10h pour le déjeuner et 16h30 pour le dîner.

Visiteurs horaires 11h – 20h


Les visiteurs sont les bienvenus de 11h à 20h. ATTENTION ! Pour le service de soins continus : les horaires de visite sont affichés.

Demandez à vos visiteurs :

  • d’être en nombre raisonnable (2 personnes souhaitable)
  • d’être discrets • de quitter votre chambre au moment des soins
  • de quitter la clinique avant 20h (sauf accord de l’infirmière)
  • de ne pas être accompagnés de très jeunes enfants

Vos visiteurs ne sont pas autorisés à :

  • vous rendre visite s’ils sont porteurs d’un virus contagieux (gastro-entérite, rhume, grippe…)
  • apporter des plantes ou fleurs car elles présentent un risque infectieux important
  • utiliser votre salle de bain
  • venir avec un animal

Nous vous prions d’utiliser, avant et après chaque visite, les solutions hydro-alcooliques à votre disposition dans le service.

En cas de difficulté de logement pour vos proches, l’hôtesse d’accueil peut vous indiquer les hôtels et foyers à proximité.

N’apportez pas vos objets de valeur

N’apportez pas vos objets de valeur (argent, chéquier, bijoux). En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, le service dispose d’un petit coffre. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »